Deslinde de responsabilidad
Es una cláusula o formulario en el que el cliente "libera" al negocio de responder por los daños que sufra. En Argentina no vale: las cláusulas que eximen o limitan la responsabilidad se tienen por no convenidas y son inválidas cuando afectan la integridad física.
La Ley de Defensa del Consumidor dice que las cláusulas que desnaturalizan las obligaciones o limitan la responsabilidad por daños se tienen por no convenidas (Ley 24.240 art. 37). El Código Civil y Comercial agrega que la dispensa anticipada de responsabilidad es inválida si afecta derechos indisponibles, como la integridad física (art. 1743).
En lugar de un deslinde, lo que ayuda a defenderse es probar que se informaron los riesgos concretos de la actividad (consentimiento informado), que el cliente declaró su estado de salud (declaración jurada de salud, CCyC art. 1729) y que el negocio tenía en regla los documentos que pide la norma de su jurisdicción.
Normas
- Ley 24.240: Defensa del Consumidor, deber de informar y cláusulas abusivas
- Código Civil y Comercial: responsabilidad, riesgos, menores y conservación
Ver también
Para ver qué documentos te piden según tu actividad y provincia, entrá a los requisitos por rubro o a los modelos de formularios.
Pregunta frecuente
¿Qué significa «Deslinde de responsabilidad»?
Es una cláusula o formulario en el que el cliente "libera" al negocio de responder por los daños que sufra. En Argentina no vale: las cláusulas que eximen o limitan la responsabilidad se tienen por no convenidas y son inválidas cuando afectan la integridad física.
Este contenido es informativo y no reemplaza el asesoramiento de un abogado matriculado en tu jurisdicción.